FAQ – Questions fréquentes

Quelle est la formule la plus adaptée pour un premier saut ?
Y-a-t’il des restrictions de poids ?
Comment puis-je payer mon saut en parachute ?
Et sur place le jour du saut en parachute ?
Que faire si le paiement en ligne de mon saut par Carte Bancaire échoue ?
Comment puis-je prendre rendez-vous pour mon saut en parachute ?
Je souhaite offrir un saut en parachute, comment dois-je faire ?
Combien de temps est valable mon billet cadeau, ou mon saut ?
Mon billet arrive en fin de validité, et je n’ai pas pu faire mon saut en parachute, comment puis-je faire ?
Si j’ai un empêchement de dernière minute, combien de temps dois-je prévoir pour annuler mon rendez-vous ?
Faut-il effectuer une visite médicale pour sauter en parachute en tandem ?
Puis-je me faire filmer ?
Puis je me filmer moi-même ou photographier mon saut en parachute ?
Comment cela se passe en cas de mauvaise météo le jour du saut ?
Les lunettes posent-elles un problème lors d’un saut en parachute ?
Combien de temps dois-je prévoir sur place ?
Peux-t-on manger sur place ?
Doit-on manger avant de sauter en parachute ?
Quelles sont les contre-indications pour un saut en parachute ?
Quelle est la formule la plus adaptée pour un premier saut ?

Il est préférable de commencer par un saut en parachute tandem.

Ensuite, si vous souhaitez en faire un sport, on vous orientera alors vers une PAC (progression accompagnée en chute libre).

Y-a-t’il des restrictions de poids ?

Oui. La majeure partie des moniteurs limitent le poids de leurs passagers à 100 kg. Si vous dépassez ce poids, merci de nous contacter par téléphone au 06.45.41.62.47.

Comment puis-je payer mon saut en parachute ?

Vous pouvez régler votre saut en parachute en tandem, votre formation PAC, votre saut d’initiation PAC par carte bancaire directement sur le site dans la rubrique « Boutique ».

Dans le cadre de la formation PAC, des facilités de paiement peuvent être accordées, n’hésitez donc pas à contacter les services d’Aube Parachutisme.

Et sur place le jour du saut en parachute ?

– par carte bancaire
– en espèces
– en chèques vacances (ANCV)

Que faire si le paiement en ligne de mon saut par Carte Bancaire échoue ?

Si votre paiement en ligne par carte bancaire échoue, nous vous conseillons de réessayer 1 fois, il est possible que le service soit indisponible même si cela n’arrive que peu souvent ou que vous vous soyez trompé dans la saisie de vos numéros de carte bancaire.

Si votre deuxième tentative échoue encore, nous vous conseillons de changer de moyen de règlement et de choisir l’option par virement bancaire et vous invitons à vérifier que votre carte bancaire est encore opérationnelle.

Si vous avez le moindre doute, nous vous invitons à nous contacter.

Comment puis-je prendre rendez-vous pour mon saut en parachute ?
  • Par le site internet, en allant dans la rubrique « Contact » en remplissant le formulaire.
  • Par téléphone au 06.45.41.62.47 tous les jours de 9h à 19h.

Pour toute réservation, merci de vous munir du numéro de votre commande ou bon cadeau, ainsi que sa date d’achat.

Si votre saut en parachute n’est pas encore réservé, vous devez d’abord procéder à la commande sur notre site dans la rubrique « Boutique ».

Les sauts doivent être réservés et réglés, au plus tard 8 jours à l’avance, afin de garantir les places.

Je souhaite offrir un saut en parachute, comment dois-je faire ?

Si vous souhaitez faire un bon cadeau, rendez-vous sur la rubrique « Boutique » puis choisissez un saut en parachute en tandem ou un saut en parachute en tandem avec la video souvenir.  Une fois la prestation choisie, vous allez recevoir par mail bon cadeau qui sera valable un an à compter de la date d’achat. Vous pourrez alors imprimer le bon, idéalement sur papier photo, pour l’offrir à la personne de votre choix. Il faudra alors le remplir manuellement avec le numéro de commande ainsi que la date d’achat et le nom et prénom du bénéficiaire du saut.

La personne aura tous les renseignements sur le billet cadeau afin de nous contacter ou prendre rendez-vous sur le site (3 semaines à l’avance) afin de fixer la date du saut.

Combien de temps est valable mon billet cadeau, ou mon saut ?

Votre billet cadeau pour un saut en parachute en tandem est valable un an à partir de sa date d’achat.

Mon billet arrive en fin de validité, et je n’ai pas pu faire mon saut en parachute, comment puis-je faire ?

Vous pouvez dès maintenant prolonger la validité de votre bon cadeau en vous rendant dans la rubrique « Boutique » puis en choisissant la prolongation de 6 mois ou 1 an selon votre besoin.

Vous aurez donc 6 mois ou 1 an pour de plus pour réaliser votre saut en parachute en tandem.

Attention cependant, la prolongation de votre bon cadeau doit être effectuée avant le dernier jour de validité soit sa date d’achat initiale plus 1 an.

Si j’ai un empêchement de dernière minute, combien de temps dois-je prévoir pour annuler mon rendez-vous ?

Sauf contre-indications médicales de dernière minute, aucun rendez-vous ne sera annulé à moins de 8 jours du saut. Passé ce délai, le saut sera considéré comme effectué.

Faut-il effectuer une visite médicale pour sauter en parachute en tandem ?

Un certificat médical vous sera demandé le jour de votre saut en parachute. Il doit être daté de moins de 6 mois.

Pour un cadeau surprise (enterrement de vie de jeune fille, de vie de garçon, anniversaire…) n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver la meilleure solution, et que nous puissions vous garantir le bon déroulement de votre journée.

Nous avons l’habitude de ces situations, faites-nous confiance !

Puis-je me faire filmer ?

Vous pouvez réserver la vidéo de votre saut en parachute à l’avance, ou bien, nous le préciser le jour J.

Puis je me filmer moi-même ou photographier mon saut en parachute ?

Pour des questions de sécurité évidente, seuls les moniteurs parachutistes et/ou vidéastes professionnels sont autorisés à vous suivre en chute libre pour vous filmer et vous photographier.

Aucun emport de caméra sur le passager n’est autorisé.

Comment cela se passe en cas de mauvaise météo le jour du saut ?

Nous vous demandons de nous contacter le matin même du rendez vous, avant votre départ, afin de faire ensemble le point sur la météo car les conditions météo peuvent être différentes mêmes proche de votre lieu de résidence.

Si les conditions sont bonnes, le rendez-vous sera maintenu à l’horaire indiqué. Si la météo ne permet pas le saut en parachute, nous le reporterons à une date qui vous convient.

Il parfois possible que nous vous proposions de patienter chez vous avant de venir, si les conditions météos n’étaient pas bonnes pour l’heure de votre RDV, mais que nous attendons une amélioration.

Les lunettes posent-elles un problème lors d’un saut en parachute ?

NON, nous vous fournissons des lunettes de chute (sur-lunettes) pour votre saut en parachute que ce soit en tandem, pour l’initiation PAC ou lors de votre formation PAC.

De plus, il n’y a aucune contre-indication médicale ou sécuritaire sur le port de lunette de vue. Préférez néanmoins des lentilles de contact si cela est possible pour des raisons de confort !

 

Combien de temps dois-je prévoir sur place ?

Pour les baptêmes en tandem, le temps à consacrer sur place peut varier en fonction, de la météo, de l’affluence non contrôlable des pratiquants réguliers, du déroulement de la journée.

De manière générale, comptez 4h sur place à partir de votre heure de rendez-vous.

Pendant l’attente, un snack est à votre disposition afin de vous restaurer. Vous pourrez également admirer l’avion décoller ou les voiles se poser depuis notre terrasse.

La Zone est grande, n’hésitez pas à venir avec vos enfants et des ballons ou toutes autres occupations pour les faire patienter.

Peux-t-on manger sur place ?

Un point de restauration type snack est à votre disposition durant votre passage. Vous y trouverez tout le nécessaire afin de manger ou boire sur place à prix très abordable.

Doit-on manger avant de sauter en parachute ?

Il est très important de manger avant le saut en parachute, car quand vous serez en l’air, vous aurez besoin de toutes vos forces. (Être en chute libre va vous faire dépenser de l’énergie alors il faut qu’elle soit disponible)

Cependant nous vous conseillons d’éviter de manger trop et trop gras. (charcuterie, chips, gâteau et biscuits, fromage,…)

Préférez des aliments riches en vitamines et des sucres lents (pâtes, riz, poisson, blanc de poulet, pain, oeuf…).

Nous vous rappelons également de la consommation d’alcool est strictement interdit avant un saut en parachute.

Quelles sont les contre-indications pour un saut en parachute ?

CONTRE-INDICATIONS A LA PRATIQUE DU PARACHUTISME SPORTIF

Liste non limitative. Les problèmes doivent être abordés cas par cas, avec un bilan spécialisé si nécessaire, en tenant compte du niveau technique.

PathologieContre-indications définitivesContre-indications temporaires
CardiologieCardiopathie congénitale ou acquise. Trouble de la conduction myocardique, permanente ou paroxystique, blocs de branche gauche, WPW. Insuffisance coronarienne clinique ou électrique, pontages artériels ou autres Valvulopathies symptomatiques, Hypertension artérielle permanente.Hypertension artérielle non contrôlée, Traitement anti-arythmique à évaluer, Traitement béta-bloquant à évaluer
Appareil locomoteur et squeletteAffections ostéo-articulaires et musculo-tendineuses en évolution, séquelles fonctionnelles graves, affections congénitales ou acquises, Luxation récidivante de l’épaule, Instabilité rotulienne majeure, Affection rhumatismale chronique ou sub-aiguë, Spondylolisthésis instable avec signes fonctionnels aigus ou chroniques, Hernie discale avec signes neurologiques, Amputation d’un segment de membre, Ostéoporose patenteDouleurs rachidiennes, accentuation des courbures, troubles de la statique à évaluer, Ostéosynthèse en place, Séquelles de fracture du rachis, de hernie discale non neurologique à évaluer
PneumologieAffection pulmonaire chronique ne tolérant pas l’hypobarie ou l’hypoxie BPCO, dilatation des bronches, syndromes restrictifs ( lobectomie, pectus..), Pneumothorax récidivantAsthme à évaluer, Pneumopathie en évolution
Oto-rhino-laryngologieAffection chronique de l’oreille moyenneObstruction permanente de la trompe d’Eustache Cophose uni ou bilatérale Trouble permanent du vestibuleAffection aigue intercurrente
OphtalmologieFragilisation du globe oculaire (chirurgie ouverte, myopie forte, traumatisme), Acuité inf à 8/10 avec correction, le meilleur à 6/10, le plus faible à 1/10Chirurgie réfractive à évaluer, Dyschromatopsie (ISHIHARA), avertir le candidat, Traitement par béta bloquant topique à évaluer
NeurologieEpilepsie, Troubles chroniques ou paroxystiques de la vigilance, Effraction méningée neurochirurgicale, ORL, traumatiqueTraumatisme crânien grave à évaluer
PsychiatrieAffection psychiatrique, Alcoolisme et toxicomanies avérésTraitement anxiolytique, antidépresseur, hypnogène à évaluer
HématologieHémopathies, splénomégalies, Anomalies de la crasePhlébite non explorée
EndocrinologieDiabète insulino-dépendan, Affection aiguë ou chronique pouvant influer sur la sécuritéDiabète non insulino-dépendant à évaluer
Gastro-entérologieDysfonction de la paroi abdominale, Séquelles chirurgicales (cicatrice déhiscente, stomie..)Hernie hiatale, reflux, colopathie à évaluer
GynécologieGrossesse
Génito-urinaireSéquelles avérées de chirurgie
Menu
powered by prooffactor - social proof notifications
Share This